Pernahkah Anda melihat ikon gembok dan tulisan https di address bar browser saat mengunjungi sebuah website? Itulah tanda bahwa website tersebut menggunakan SSL atau Secure Sockets Layer, sebuah protokol keamanan yang mengenkripsi data yang dikirim antara browser pengunjung dan server website. Bagi UMKM, memiliki SSL adalah keharusan yang tidak bisa ditawar.
SSL melindungi informasi sensitif yang diinputkan pengunjung ke website Anda. Ketika pelanggan mengisi formulir kontak dengan nomor telepon mereka, melakukan login, atau memasukkan data pembayaran, SSL memastikan informasi tersebut tidak dapat dicuri oleh pihak ketiga yang berniat jahat. Tanpa SSL, data tersebut dikirim dalam bentuk teks biasa yang mudah diintercept.
Google Chrome dan browser modern lainnya kini secara aktif menandai website tanpa SSL sebagai Not Secure. Peringatan ini muncul di address bar dan langsung terlihat oleh pengunjung. Dampaknya terhadap kepercayaan pengunjung sangat signifikan karena mereka akan ragu untuk melanjutkan browsing atau melakukan transaksi di website yang dianggap tidak aman.
Selain trust signal, SSL juga mempengaruhi ranking SEO website Anda. Google telah mengkonfirmasi bahwa HTTPS adalah salah satu faktor ranking, meskipun bobotnya mungkin tidak sebesar faktor lain. Namun dengan semua faktor lain yang sama, website dengan SSL akan diutamakan dibanding yang tanpa SSL dalam hasil pencarian.
Kabar baiknya, SSL kini sangat terjangkau bahkan gratis. Layanan seperti Let's Encrypt menyediakan sertifikat SSL gratis yang dapat di-install di hampir semua jenis hosting. Kebanyakan penyedia hosting modern juga sudah menyertakan SSL gratis dalam paket mereka. Tidak ada alasan lagi bagi UMKM untuk tidak mengamankan website mereka dengan SSL.