Call-to-action atau CTA adalah elemen website yang mengajak pengunjung untuk melakukan tindakan tertentu, seperti menghubungi Anda, mendaftar newsletter, atau melakukan pembelian. CTA yang efektif dapat menjadi pembeda antara pengunjung yang hanya melihat-lihat dan yang benar-benar menjadi pelanggan. Berikut prinsip-prinsip membuat CTA yang menghasilkan konversi.
Teks CTA harus spesifik dan berorientasi pada aksi. Hindari teks generik seperti Klik Di Sini atau Submit. Gunakan kata-kata yang jelas menggambarkan apa yang akan terjadi, seperti Dapatkan Penawaran Gratis, Mulai Konsultasi, atau Pesan Sekarang. Kata kerja aktif di awal lebih efektif dalam mendorong tindakan.
Desain visual CTA harus menonjol dari elemen lain di halaman. Gunakan warna kontras yang berbeda dari skema warna utama website, ukuran yang cukup besar untuk menarik perhatian, dan spacing yang cukup agar tidak terasa crowded. Whitespace di sekitar tombol CTA membantu mata pengunjung fokus pada elemen tersebut.
Penempatan CTA sangat mempengaruhi efektivitasnya. Tempatkan CTA di lokasi strategis seperti di atas fold untuk halaman landing, di akhir konten yang persuasif, dan beberapa kali sepanjang halaman panjang. Pengunjung memiliki momen-momen berbeda dimana mereka siap mengambil tindakan, dan CTA harus tersedia di momen-momen tersebut.
Jangan ragu untuk menguji berbagai variasi CTA untuk melihat mana yang paling efektif. A/B testing memungkinkan Anda membandingkan performa dua versi CTA yang berbeda, entah itu teks, warna, ukuran, atau penempatan. Data dari testing ini akan memberikan insight berharga untuk optimasi konversi berkelanjutan.